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Curitiba-6-Jul-2013Como agregar valor ao produto e satisfazer o cliente na prestação de serviço de móveis planejadosBarbosa, Paula Andréa
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Ponta GrossaPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção18-Dez-2007Inovações incrementais na prestação de serviços contábeisMachado, Rosaly
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Pato Branco-10-Nov-2011Marketing de serviços: o atendimento e a qualidade dos serviços prestados como ferramenta estratégica para a competitividade das oficinas mecânicas para motocicletas da cidade de Pato Branco-PRLoregian, Ana Maria
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MedianeiraEngenharia de Produção14-Jun-2016Modelagem de negócios: utilização da ferramenta canvas para implantação de uma oficina de reparação automotivaSantos, Leandro dos
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