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Título: Sistema de informações de custos: uma proposta para a Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Título(s) alternativo(s): Cost information system: a proposal for the Federal University of Technology - Paraná
Autor(es): Stolf, Tatiane Hlatchuk
Orientador(es): Hopfer, Kátia Regina
Palavras-chave: Universidades e faculdades - Custos
Administradores de universidades
Administração pública
Sistemas de informação gerencial
College costs
College administrators
Public administration
Management information systems
Data do documento: 1-Out-2018
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: STOLF, Tatiane Hlatchuk. Sistema de informações de custos: uma proposta para a Universidade Tecnológica Federal do Paraná. 2018. 117 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2018.
Resumo: Ancorada nos princípios da eficiência, eficácia e economicidade, a administração pública deve buscar atender às necessidades dos cidadãos, atuando de modo a obter o melhor aproveitamento possível na utilização dos recursos públicos. Assim, a administração pública tem como desafio constante, a melhoria da qualidade do gasto por meio da otimização dos recursos para atingir a satisfação dos usuários dos serviços públicos. Nesse contexto, o Sistema de Informações de Custos do Governo Federal apresenta-se como uma ferramenta capaz de auxiliar o gestor público, tanto na tomada de decisão, quanto no acompanhamento e avaliação do desempenho das realizações governamentais. Diante da necessidade de informação de custos para auxiliar no controle e no processo de tomada de decisão por parte dos gestores, o objetivo geral do trabalho foi propor um modelo de mensuração de custos para a Universidade Tecnológica Federal do Paraná, utilizando o SIC – Sistema de Informações de Custos do Governo Federal. A metodologia utilizada foi a pesquisa-ação, pela inserção da pesquisadora no ambiente de investigação, e envolveu o diagnóstico da instituição quanto às ferramentas e informações disponíveis, buscando abranger toda a estrutura e as categorias de gasto da universidade. Para o delineamento do modelo proposto, foram identificados, primeiramente, os objetos de custo mais adequados à UTFPR, em seguida foram definidos os centros de custos e sua codificação. Na sequência, foram analisadas as categorias de gasto da instituição, identificando aquelas que serão consideradas custos, e estabelecidos os procedimentos para a geração da informação de custos, bem como os relatórios a serem emitidos por meio do SIC ao final do período a ser analisado. Os objetos e centros de custos foram estabelecidos com base nos macroprocessos finalísticos da instituição e nos cursos ofertados, para permitir a comparação entre seus custos. Constatou-se que a categoria de gastos mais representativa é a que se refere a Pessoal e Encargos e que atenção especial deve ser conferida a essa categoria. Destacou-se a necessidade de investimento em treinamento e conscientização dos servidores envolvidos com a geração da informação de custos, aliada a uma introdução simples e gradativa do sistema, a fim de minimizar possíveis resistências e permitir a continuidade do processo e o aprimoramento da ferramenta.
Abstract: Anchored in the principles of efficiency, effectiveness and economy, the public administration must seek to meet the needs of citizens, acting in order to obtain the best possible use in the use of public resources. Thus, public administration has the constant challenge of improving the quality of spending by optimizing resources to reach the satisfaction of users of public services. In this context, the Federal Government's Cost Information System presents itself as a tool capable of assisting the public manager, both in decision-making, and in monitoring and evaluating the performance of government achievements. In view of the need for cost information to assist in the control and decision making process of the managers, the general objective of the work was to propose a cost measurement model for the Federal University of Technology - Paraná, using the SIC - Cost Information System of the Federal Government. The methodology used was the action research, by the insertion of the researcher in the research environment, and involved the diagnosis of the institution regarding the tools and information available, seeking to cover the entire structure and categories of university spending. For the delineation of the proposed model, the most costly objects of UTFPR were first identified, then the cost centers and their coding were defined. Following, the institution's expense categories were analyzed, identifying those that will be considered costs, and establishing the procedures for generating cost information, as well as the reports to be issued through the SIC at the end of the period to be analyzed. The objects and cost centers were established based on the institution's final macroprocesses and the courses offered, to allow a comparison of their costs. It was found that the most representative category of expenditure is that related to Personnel and Charges and that special attention should be given to this category. It was highlighted the need for investment in training and awareness of the servers involved with the generation of cost information, combined with a simple and gradual introduction of the system, in order to minimize possible resistances and to allow the process continuity and the improvement of the tool.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/3878
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