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Título: Sistema regional de inovação: uma análise da comunicação entre os atores
Título(s) alternativo(s): Regional innovation system: an analysis of the communication among the actors
Autor(es): Figueiredo, Maria de Lourdes Alves
Orientador(es): Labiak Junior, Silvestre
Palavras-chave: Desenvolvimento organizacional
Inovações tecnológicas - Curitiba, Região Metropolitana de (PR)
Comunicação empresarial
Comunicação nas organizações - Curitiba, Região Metropolitana de (PR)
Difusão de inovações - Curitiba (PR)
Organizational change
Technological innovations - Curitiba, Região Metropolitana de (Brazil)
Business communication
Communication in organizations - Curitiba, Região Metropolitana de (Brazil)
Diffusion of innovations - Curitiba (Brazil)
Data do documento: 18-Fev-2020
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: FIGUEIREDO, Maria de Lourdes Alves. Sistema regional de inovação: uma análise da comunicação entre os atores. 2020. Dissertação (Mestrado em Tecnologia e Sociedade) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2020.
Resumo: O fenômeno da globalização é contemporâneo e propulsor do desenvolvimento. Na tentativa de alavancar o desenvolvimento, são discutidas diferentes soluções e arranjos que propiciem o aumento da competitividade por meio da inovação e assim promovam a sustentabilidade de uma região, seja pelos aspectos econômicos, sociais ou ambientais. Neste cenário da expansão de produtividade e competitividade o viés inovador possui elos com o desenvolvimento da economia regional, que pode ser articulada em rede, passando pela integração e interação de empresas, universidades, governo, habitats de inovação, agências de fomento e instituições de suporte públicas ou privadas, constituindo um Sistema Regional de Inovação (SRI). O bom desempenho desta rede de atores do SRI depende de variáveis, em especial nesta pesquisa se destacam os processos de comunicação. Em um levantamento bibliográfico, verificou-se a carência de estudos a respeito das interações comunicacionais entre os atores desse sistema. A partir destes pressupostos, este estudo tem o objetivo de investigar os elementos da comunicação nas relações entre os atores do SRI. Como objetivos estratégicos a pesquisa busca contribuir como suporte para definição de práticas intraorganizacionais de comunicação; produzir subsídios para o desenvolvimento de um modelo comunicacional para o SRI; colaborar para elaboração de políticas públicas voltadas à comunicação no sistema estudado; e compartilhar informações para a construção de agendas conjuntas no SRI de Curitiba e região metropolitana (RMC). Para tal, o desenvolvimento deste trabalho se estrutura no limite dos processos comunicacionais formais e informais entre os representantes do grupo de atores presentes e envolvidos no SRI de Curitiba e RMC, do Estado do Paraná, Brasil. Esta pesquisa é de natureza aplicada com enfoque exploratório e descritivo, com amostragem por tipicidade, tendo como composição instituições privadas e públicas, sendo estas últimas com representações da esfera municipal e estadual. Os principais resultados apresentam um sistema com baixa carência de recursos, indicando um alto potencial inovativo na região Cooke (2001). Porém a ausência de iniciativas que incentivem uma cultura de colaboração entre todos os atores, gera dificuldades para se estabelecer a coordenação do SRI, problema sentido fortemente pelos atores. Os dados indicam que a interação dos agentes ocorre em redes informais com contatos face a face e utilização intensa de mensagens instantâneas de texto pelo aplicativo Whatsapp para troca de informações. Observou-se que características individuais positivas como confiança e empatia, aliadas às práticas institucionais voltadas ao interesse comum do sistema, potencializam a comunicação entre os atores. Por outro lado, traços comportamentais negativos, excesso de burocracia e desarticulação de objetivos nas instituições representam barreiras para os processos comunicacionais do sistema estudado.
Abstract: The phenomenon of globalization is a contemporary and a driving force of development. In an attempt to leverage development, different solutions and arrangements that promote increased competitiveness through innovation and thus promote the sustainability of a region, whether by economic, social or environmental aspects, are discussed. In this scenario of expanding productivity and competitiveness, the innovative bias is linked to the development of the regional economy. Which, itself, can be articulated in a network, through the integration and interaction of companies, universities, government, innovation habitats, funding agencies, and public or private support institutions, resulting in the constitution of a Regional Innovation System (RIS). The good performance of this network of RIS actors depends on several different variables. In this research, we specially highlight the impact of the communication processes involved across the RIS. A bibliographic survey revealed a lack of studies on the communicational interactions between actors of this regional system. From these assumptions, this study aims to investigate the elements of communication in the relations between the actors of the RIS. As strategic objectives, this research seeks to contribute as support for the definition of intra-organizational communication practices; to produce subsidies for the development of a communication model for the RIS; to collaborate in the elaboration of public policies aimed at communication in the studied system; to share information for the construction of joint agendas at RIS Curitiba and its metropolitan region (CMR). For such, the development of this work is structured in the limit of the formal and informal communicational processes between the representatives of the group of actors present and involved in the RIS of Curitiba, the capital of Paraná, one of Brazil’s southern states, and CMR. This research is of applied nature with an exploratory and descriptive approach with experimental sampling composed of private and public institutions. The latter with representations of the municipal and state spheres. The main results present a system with low resource scarcity, indicating a high innovative potential in the Cooke region (2001). However, the absence of initiatives that encourage a culture of collaboration creates difficulties in establishing coordination across the RIS, a problem strongly felt by the actors. Data indicate that agent interaction occurs in informal networks with face-to- face contacts and heavy use of instant text messaging via WhatsApp application for information exchange. It was observed that positive individual characteristics such as trust and empathy, combined with institutional practices aimed at the common interest of the system, enhance communication between actors. On the other hand, negative behavioral traits, excessive bureaucracy, and disarticulation of objectives in institutions represent barriers to the communicational processes.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/4839
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