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Título: Definição da cultura de segurança e implantação de um programa de comportamento seguro em empresa de grande porte
Título(s) alternativo(s): Definition of the safety culture and implementation of a safe behavior program in a large company
Autor(es): Alves, Ruthe Camila Berbet
Orientador(es): Matoski, Adalberto
Palavras-chave: Comportamento humano
Avaliação de riscos
Cultura organizacional
Segurança do trabalho
Human behavior
Risk assessment
Corporate culture
Industrial safety
Data do documento: 19-Abr-2017
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: ALVES, Ruthe Camila Berbet. Definição da cultura de segurança e implantação de um programa de comportamento seguro em empresa de grande porte. 2017. 75 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2017.
Resumo: O comportamento humano tem sido um dos temas mais frequentes nas agendas de discussão das grandes empresas do Brasil e do mundo e vários estudos mostram que o comportamento é a causa da grande maioria dos acidentes de trabalho ocorridos hoje em dia. Tendo isso em vista, o presente trabalho teve como objetivo realizar um estudo sobre os fatores comportamentais, aplicar estes conceitos e analisar os impactos em uma gestão de segurança do trabalho. Para isso, foi utilizada uma empresa de grande porte com várias filiais como estudo de caso. Em um primeiro momento foi feita a definição do nível de maturidade da empresa, segundo o método presente no modelo de Hudson e da realização de uma percepção de riscos. A pesquisa demonstrou que a empresa possui um nível burocrático de cultura em segurança, com ferramentas de gerenciamento de risco bem consolidadas, porém sem atuação marcante no fator comportamental. Dando sequência ao estudo, através da pesquisa foram identificados quais os principais temas nos quais a empresa precisa desenvolver para melhorar a cultura comportamental, e através deste tema foi desenvolvido e implantado um programa de comportamento seguro. O método de avaliar o sucesso da implantação do programa foi através do indicador proativo, índice de comportamento seguro, que apresentou como resultado um aumento, indicando uma redução nos desvios comportamentais dos funcionários. Por último, foi avaliada a influência do programa nos acidentes da empresa e o resultado foi de que houve uma redução significativa no número de acidentes de trabalho. Através dos resultados positivos encontrados com os indicadores, pode-se concluir que o programa de comportamento seguro teve êxito quanto à implantação na empresa estudada.
Abstract: Human behavior has been one of the most frequent topics in the discussion agendas of large companies in Brazil and the world, and several studies show that behavior is the cause of the great majority of work accidents that occur today. With this in mind, thepresent work aimed to conduct a study on behavioral factors, to apply these concepts and to analyze the impacts of a work safety management. For this, a large company with multiple units was used as a case study. At first, the definition of the level of maturity present in the company was made, according to the method present in the Hudson model and the realization of a perception risks survey. The survey demonstrated that the company has a bureaucratic level of culture in safety, with well-established riskmanagement tools, but without a strong performance in the behavioral factor. Following the study, through the survey were identified the main issues in which the company needs to develop to improve behavioral culture, and through this theme was developed and implemented a program of safe behavior. The method of evaluating the success of the program implementation was through the proactive indicator, index of safe behavior, which resulted in an increase, indicating a reduction in the behavioral deviations of the employees. Finally, the influence of the program on the company's accidents was evaluated and the result was that there was a significant reduction in the number of accidents at work. Through the positive results found with the indicators, it can be concluded that the program of safe behavior was successful in the implantation in the company studied.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/18253
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