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Título: Negociação: ênfase no processo de compras na construção civil
Autor(es): Andrade, Pedro Isaque
Orientador(es): Costa, Carlos Alberto da
Palavras-chave: Negociação
Construção civil
Compras
Negotiation
Building
Shopping
Data do documento: 7-Jul-2017
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: ANDRADE, Pedro Isaque. Negociação: ênfase no processo de compras na construção civil. 2017. 42 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gerenciamento de Obras) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2017.
Resumo: Considerando que as negociações estão presentes em todas as relações humanas e que o conhecimento dos seus principais aspectos pode ser um positivo diferencial pessoal e profissional, o presente estudo teve como objetivo conhecer os principais aspectos das negociações, entre eles: os tipos; suas etapas; variáveis; habilidades do bom negociador; ética entre outros. Ainda procurou identificar como o processo de negociação vem sendo executado por profissionais que realizam negociações referentes à aquisição de insumos para o suprimento de obras na construção civil, em grandes empresas atuantes em Curitiba - PR. Os aspectos relativos à negociação foram identificados através de revisão bibliográfica. Já a maneira como os profissionais de interesse realizam suas negociações, foi aferida por meio de um questionário respondido por alguns deles. Como resultado verificou-se boa correlação entre a teoria proposta pelos autores pesquisados e a prática do setor, além de alguns aspectos específicos inerentes a essas negociações e também quanto a correlação entre as bibliografias pesquisadas.
Abstract: Considering that negotiations are present in all aspects of human relationships and that the knowledge of the main aspects of negotiations can make a significant personal and professional difference, the present study’s objective was to understand the main aspects of the negotiation process. These main aspects are: the types of negotiations; their stages; their variables; and the skills of a good negotiator; in addition to ethics among others. The study also sought to identify how the negotiation process is carried out by professionals who handle deals related to the acquiring of a supply of construction works in large companies operating in Curitiba - PR. The aspects of the negotiations were identified through bibliographic review. However, the way in which these professionals carried out their negotiations was assessed by means of a questionnaire answered by them. As a result, there was a good correlation between the theory proposed by the authors of the study and the practice of the sector, as well as some specific aspects inherent in these negotiations and also the correlation between the bibliographies researched.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19140
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