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dc.creatorMello, Arthur Emílio Requi de
dc.date.accessioned2020-11-23T19:19:40Z-
dc.date.available2020-11-23T19:19:40Z-
dc.date.issued2016-12-05
dc.identifier.citationMELLO, Arthur Emílio Requi de. Competitividade empresarial e gestão do conhecimento: um estudo de caso de empresa do setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC), sobre contribuições de capacitação e treinamento para o alinhamento estratégico. 2016. 85 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2016.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19453-
dc.description.abstractCompetitiveness has become increasingly intense among companies worldwide. Rapid advances in technology have increasingly provided options for improved communication, data control, and information for knowledge generation and learning, which is strategic for organizations. Aligning Information and Communication Technology (ICT) resources with capacity building and training enables gains in relation to business sustainability, in aspects that can differentiate companies in a positive way in front of the competition. Establishing the relationship between competitive strategy and knowledge management through a proposal of capacity building and training in an IT company. By building and maintaining knowledge, it may help the company to reduce costs with support, electronic component logistics and legal processes, and reducing customer complaints, and applying teams’ time and effort to activities that provide continuous improvement.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paranápt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectCapacitação de empregadospt_BR
dc.subjectFormação profissionalpt_BR
dc.subjectPlanejamento empresarialpt_BR
dc.subjectConcorrênciapt_BR
dc.subjectAprendizagempt_BR
dc.subjectEmployees - Coaching ofpt_BR
dc.subjectOccupational trainingpt_BR
dc.subjectBusiness planningpt_BR
dc.subjectCompetitionpt_BR
dc.subjectLearningpt_BR
dc.titleCompetitividade empresarial e gestão do conhecimento: um estudo de caso de empresa do setor de tecnologia da informação e comunicação (TIC), sobre contribuições de capacitação e treinamento para o alinhamento estratégicopt_BR
dc.title.alternativeBusiness competitiveness and knowledge management: a study case of a company from the information and communications technology (ICT) sector, about the contribution of capacity building and training to strategic alignmentpt_BR
dc.typespecializationThesispt_BR
dc.description.resumoA competitividade tem se mostrado cada vez mais intensa entre as empresas em âmbito mundial. Os avanços rápidos da tecnologia têm proporcionado cada vez mais opções para melhorias na comunicação, controle de dados e informações para geração de conhecimento e aprendizagem, o que é estratégico para as organizações. Aliar os recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) com capacitação e treinamento possibilita ganhos em relação à sustentabilidade do negócio, em aspectos que podem diferenciar as empresas de forma positiva diante da concorrência. Estabelecer a relação entre estratégia competitiva e gestão do conhecimento por meio de uma proposta de capacitação e treinamento em uma empresa de TI. Através da construção e manutenção do conhecimento, auxiliar a empresa a reduzir custos com suporte, logística de componentes eletrônicos e processos jurídicos, reduzir reclamações de clientes, bem como aplicar tempo e esforços de equipes em atividades que proporcionem melhorias contínuas.pt_BR
dc.degree.grantorUniversidade Tecnológica Federal do Paranápt_BR
dc.degree.programGestão de Tecnologia da Informação e Comunicaçãopt_BR
dc.degree.localCuritibapt_BR
dc.publisher.localCuritibapt_BR
dc.contributor.advisor1Puppi e Silva, Heloísa de
dc.contributor.referee1Puppi e Silva, Heloísa de
dc.contributor.referee2Miziara, Alexandre Jorge
dc.contributor.referee3Miziara, Alexandre Jorge
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.programCurso de Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicaçãopt_BR
dc.publisher.initialsUTFPRpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS HUMANAS::EDUCACAO::ENSINO-APRENDIZAGEM::TECNOLOGIA EDUCACIONALpt_BR
Aparece nas coleções:CT - Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação

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