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Título: Implantação de grupos de gerenciamento de infraestrutura de TI - estudo de caso
Autor(es): Alexandre, Diogo Paulino
Orientador(es): Candido, Roberto
Palavras-chave: Software
Sistemas de computação
Arquitetura
Redes de informaçao
Gerenciamento de recursos de informação
Computer software
Computer systems
Architecture
Information networks
Information resources management
Data do documento: 5-Nov-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: ALEXANDRE, Diogo Paulino. Implantação de grupos de gerenciamento de infraestrutura de TI – estudo de caso. 2014. 52 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2014.
Resumo: As empresas têm apresentado dificuldades em conseguir gerenciar as opções de tecnologias e software disponíveis no mercado. A constante atualização de ferramentas e o lançamento de novas versões de aplicativos tem dificultado o gerenciamento da infraestrutura de TI e dos sistemas utilizados pelas organizações. Têm se tornado cada vez mais difícil saber qual sistema irá atender as necessidades, saber quando a versão atual de uma suíte de aplicativos deve ser atualizada, e quando o hardware não suporta a nova versão de um sistema. Manter uma estrutura de grande porte onde são usadas diferentes versões de software e hardware pode acabar gerando custos desnecessários. As empresas principalmente de grande porte têm se preocupado em buscar uma TI cada vez mais eficiente com reutilização de sistemas, padronização de infraestrutura e custando o mínimo necessário. O objetivo do trabalho é estudar como uma empresa de Grande porte criou um Grupo de trabalho para Gerenciar todas as soluções que envolvem TI na organização. Entender os motivos que levaram a criação desse grupo, a finalidade e a metodologia de trabalho adotada.
Abstract: The companies nowadays have had difficult to manage the technologies and software available.The frequently new tools versions and systems update have created difficult to management of IT infrastructure and applications by the companies. The organizations have difficulty to know what system will meet the needs, know when the applications suite should be updated and what hardware support the new version of application. The large structure where there are different versions of applications and hardware can cause extras costs. The companies have been concerned howto have an efficient IT through the system reuse, standardization of infrastructure and cost control. The objective of study is understand how a large company has created a Working Group to management the IT solutions in the organization. Understand the reasons that led to the group creation, the purpose and methodology of work this group.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/19486
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