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Título: Estudo de ensaios mecânicos laboratoriais para a determinação de planos de ações para o controle de qualidade
Título(s) alternativo(s): Study of mechanical laboratory tests fot the determination of action plans for quality control
Autor(es): Menon, Maiara
Orientador(es): Silveira, Wagner da
Palavras-chave: Controle de qualidade
Garantia de qualidade
Qualidade dos produtos
Engenharia de produção
Quality control
Quality assurance
Quality of products
Production engineering
Data do documento: 19-Fev-2020
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Francisco Beltrao
Citação: MENON, Maiara. Estudo de ensaios mecânicos laboratoriais para a determinação de planos de ações para o controle de qualidade. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Engenharia de Produção) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Francisco Beltrão, 2020.
Resumo: A busca por um aumento da qualidade e alta competitividade no mercado, faz com que a necessidade de um controle de qualidade nas industrias seja cada vez mais explorado, entretanto essa busca não deve se limitar apenas à conferência do produto final, e sim todo o processo precisa ser analisado para resultar no aumento da qualidade. Tendo isso em vista, este trabalho apresenta um estudo de ensaios mecânicos laboratoriais de peças de aços de uma empresa de geradores e ponte rolante do sudoeste do Paraná. As peças selecionadas foram o eixo do gerador, as chapas da roda polar, a chaveta do eixo e o tambor da ponte rolante. Para a realização da análise, fez-se a catalogação dos certificados de qualidade das peças selecionadas que a empresa possuía arquivada, realizando um comparativo dos valores determinados nos certificados obtidos dos fornecedores com os valores médios estipulados em normas. Desta maneira, verificou-se que a maioria dos valores obtidos nos certificados estavam dentro dos estabelecidos em normas, entretanto há também a percepção de valores discrepantes. A partir desse levantamento de dados, percebe-se a necessidade que a empresa possui de uma melhoria no setor de gestão de qualidade, desta forma elegeu-se duas ferramentas de qualidade para serem inicialmente sugeridos no processo de produção, o Fluxograma e o 5W2H, onde estariam presentes desde a obtenção dos materiais até a sua forma final. Após a esquematização da elaboração das duas ferramentas de qualidade, propõe-se também a obtenção da norma NBR ISO 9001, a qual aumentaria a confiabilidade dos clientes em relação a empresa, elevando a gestão de qualidade dos produtos e assim agregando valor ao mesmo.
Abstract: The endless search for a quality increase and high competitiveness in the industry made the need for quality control be more explored, on the other side, this search must not be limited to the conference of a final product, but the entire process needs be analyzed for a quality increase. With this in mind, this work introduces a study of mechanical laboratory tests of steel parts of a generator an overhead crane company, from southwest of Paraná. These pieces selected were the generator shaft, polar wheel plates, shaft key and the crane drum. To execute this analysis, was made the cataloguing of the quality certificates from the selected pieces, that the company has archived, accomplishing a comparative of the values determined by the certifies obtained from the suppliers, and the values from the standards and literature. In this way, was verified that the biggest amount of the obtained values on the certifies is according to the standards. Thus, it was found that most of the values obtained in the certificates were within those established in standards, however there is also the perception of outliers. From this data survey, there is a need for the company to improve the quality management sector, in this way, were selected two quality tools to implant in the first moment, in the manufacturing process. These tools are the flowchart and the 5W2H, that would be present from the materials acquisition to the final product. After the layout and elaboration of these two quality tools, is propose the obtention of NBR ISO 9001, that increases the reliability of the customers with the company, raising the quality management of the products, and adding value to them.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/20086
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