1. Repositório Institucional da Universidade Tecnológica Federal do Paraná (RIUT)
  2. ESP - Cursos de Pós-Graduação Lato-Sensu (Especializações)
  3. TCCE - Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização
  4. Curitiba
  5. CT - Gestão Pública Municipal
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dc.creatorFerreira, Michele Cristiane Theodoro
dc.date.accessioned2020-11-24T17:50:31Z-
dc.date.available2020-11-24T17:50:31Z-
dc.date.issued2014
dc.identifier.citationFERREIRA, Michele Cristiane Theodoro. A contribuição da avaliação de desempenho para a eficiência dos serviços públicos. 2014. 40 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2014.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/21358-
dc.description.abstractBenchmarking is a tool for people management which aims to analyze the individual or a group of people within the organization that provides the synergy and commitment of employees in developing their performance skills. This research presents a theoretical approach to performance evaluation, traditional assessment types and new trends, such as management skills. Presents the structure of performance evaluation carried out in the company researched through research, complemented by two case studies in reference companies in sanitation using management skills as an evaluation method. As a result of the study brings an overview of performance evaluation used in public companies in the field of sanitation and a suggested model to improve the performance evaluation carried out in the company.pt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paranápt_BR
dc.subjectPadrões de desempenhopt_BR
dc.subjectServiço público - Administração de pessoalpt_BR
dc.subjectEficiência organizacionalpt_BR
dc.subjectPerformance standardspt_BR
dc.subjectCivil service - Personnel managementpt_BR
dc.subjectOrganizational effectivenesspt_BR
dc.titleA contribuição da avaliação de desempenho para a eficiência dos serviços publicospt_BR
dc.typespecializationThesispt_BR
dc.description.resumoA avaliação de desempenho é uma ferramenta da gestão de pessoas que visa analisar o desempenho individual ou de um grupo de pessoas dentro da organização, que proporciona a sinergia e comprometimento dos colaboradores no desenvolvimento de suas competências. Esta pesquisa apresenta uma abordagem teórica da avaliação de desempenho, os tipos tradicionais de avaliação e a novas tendências, como a gestão de competências. Apresenta a estrutura da avaliação de desempenho realizada na empresa pesquisada, complementada por dois estudos de caso em empresas referencias em saneamento básico que utilizam a gestão de competências como método de avaliação. Traz como resultado do estudo um panorama da avaliação de desempenho utilizada em empresas públicas no ramo de saneamento básico e um modelo sugerido para melhorar a avaliação de desempenho realizada na empresa.pt_BR
dc.degree.localCuritibapt_BR
dc.publisher.localCuritibapt_BR
dc.contributor.advisor1Magalhães, Ana Cristina Macedo
dc.publisher.departmentDepartamento Acadêmico de Gestão e Economiapt_BR
dc.subject.cnpqGestão Pública Municipalpt_BR
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