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Título: Proposta para redução de incidentes e acidentes da equipe de vendas de uma empresa de alimentos da região sul do Brasil
Título(s) alternativo(s): Proposal to reduce incidents and accidents of the sales team of a food company in southern Brazil
Autor(es): Castro, Josnei Juliano Iusczak
Orientador(es): Francisco, Antonio Carlos de
Palavras-chave: Acidentes de trânsito
Alimentos - Indústria
Vendedores
Traffic accidents
Food industry and trade
Sales personnel
Data do documento: 25-Jan-2014
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Ponta Grossa
Citação: CASTRO, Josnei Juliano Iusczak. Proposta para redução de incidentes e acidentes da equipe de vendas de uma empresa de alimentos da região sul do Brasil. 2014. 40 f. Trabalho de Conclusão de Curso de Especialização (Engenharia de Segurança do Trabalho) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2014.
Resumo: Esta pesquisa tem como objetivo geral identificar formas para a redução de incidentes e acidentes de trânsito em uma equipe de vendas da regional sul de uma empresa brasileira. Levantando o número de infrações e de acidentes ocorridos no trânsito, identificando se existem funcionários reincidentes dentro da equipe da empresa em estudo e elaborar treinamentos a fim de diminuir os números de infrações e acidentes da equipe de vendas como objetivos específicos. A pesquisa se classifica como um estudo de caso, de natureza aplicada e serviu de um instrumento na coleta de dados para a busca na diminuição dos números de multas e acidentes, o tratamento de dados foi quantitativo e gerou conhecimento na resolução dos problemas enfrentados dentro da empresa, descritiva ao descrever o processo, e documental por se basear em documentos fornecidos pela empresa estudada. Os temas teóricos abordados foram à direção defensiva, incidentes e multas de trânsito, e acidentes de trânsito. O local da pesquisa foi em uma empresa de alimentos processados na região sul do Brasil tendo como população os seus vendedores do setor do food services. Com o presente estudo conclui-se que é possível reduzir o número de multas e de acidentes de trânsito através de treinamentos, qualificação, acompanhamento, controle de dados, e mudança no comportamento dos funcionários. Os procedimentos elencados aumentam significativamente a segurança no trabalho, pois se observaram que tais atividades reduziram significativamente os indicadores de multas, acidentes de trânsito, aumentando a segurança dos trabalhadores que desempenham as atividades acima descritas. A participação dos funcionários foi fundamental no processo uma vez que responderam positivamente cada proposta idealizada pela engenharia da segurança no trabalho contida nesta pesquisa.
Abstract: This research has as main objective to identify ways to reduce incidents and traffic accidents in a sales team of a regional southern Brazilian company . Raising the number of violations and accidents in traffic , identifying whether there are recidivists employees within the company team under study and develop training in order to reduce the number of violations and accidents of the sales team as specific goals. The research is classified as a case study of an applied nature and served as an instrument to collect data for searching the diminishing numbers of fines and accidents , the processing of data was generated and quantitative knowledge in solving problems faced within the company , descriptive in describing the process and document it was based on documents provided by the company studied . Theoretical issues addressed were the defensive driving, traffic fines and incidents , and traffic accidents . The research site was in a processed food company in southern Brazil population having as its sales of the food services sector. With the present study it is concluded that it is possible to reduce the number of fines and traffic accidents through training , qualification , monitoring , data control, and change in employee behavior. The listed procedures significantly increase safety , as it noted that such activities have significantly reduced the indicators of fines , traffic accidents , increasing the safety of workers performing the activities described above. Employee participation was crucial in the process since responded positively each proposal devised by the security engineering work contained in this research.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/23321
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