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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24348| Título: | Balanced scorecard aplicado aos projetos públicos de construção brasileiros: uma análise dos fatores críticos de sucesso |
| Título(s) alternativo(s): | Balanced scorecard applied to the public brazilian design and build projects: an analysis of the critical success factors |
| Autor(es): | Cuzzuol, Fernando Leonel |
| Orientador(es): | Romano, Cezar Augusto |
| Palavras-chave: | Indústria de construção civil Sucesso - Análises Obras públicas - Projetos e construção Administração de projetos Desempenho - Indicadores Construction industry Success - Analysis Public works - Design and construction Project management Performance - Directories |
| Data do documento: | 20-Nov-2020 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | CUZZUOL, Fernando Leonel. Balanced scorecard aplicado aos projetos públicos de construção brasileiros: uma análise dos fatores críticos de sucesso. 2020. Dissertação (Mestrado em Engenharia Civil) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2020. |
| Resumo: | É de conhecimento geral que o cenário político-econômico brasileiro vem passando por momentos difíceis desde os últimos 5 anos, foram inúmeros os setores que sofreram as consequências da crise, e no setor da construção, como termômetro da economia, não foi diferente. Neste panorama, o presente trabalho de pesquisa concentrou-se na análise dos principais Fatores Críticos de Sucesso (FCS) associados aos projetos públicos de construção, com posterior aplicação do Sistema de Medição de Desempenho (SMD) Balanced Scorecard (BSC). Para levantamento dos dados, foi aplicado um questionário (survey) no mês de setembro de 2019. Os dados foram mensurados com a escala de Likert de 7 pontos e avaliados com as análises exploratória e fatorial. Como resultado, identificou-se a formação de duas classes de relevância entre os fatores analisados, sendo a classe “A” a mais importante e a classe “B” a menos importante. Contudo, uma análise isolada dos critérios divididos entre classes foi insuficiente para descrever o sucesso de um projeto público de construção. Neste sentido, fez-se necessária uma análise fatorial dos dados, que resultou no agrupamento dos fatores estudados em 13 componentes que consideraram a interdependência entre os dados e conjuntamente definiram com mais fidedignidade o sucesso de um projeto público de construção brasileiro. O BSC permitiu traduzir os FCS em objetivos táticos e operacionais com seus respectivos indicadores, metas e iniciativas, de modo a compactuar com a visão, missão e objetivos estratégicos do Ministério da Economia (ME), em específico os da Secretaria de Desenvolvimento de Infraestrutura (SDI), responsável pela otimização e gestão dos projetos públicos. |
| Abstract: | It is well known that the Brazilian political and economic scenario has been going through difficult times since the last 5 years, many sectors have suffered the consequences of the crisis, and in the construction sector, as a thermometer of the economy, was no different. In this context, the present research work focused on the analysis of the main Critical Success Factors (CSF) associated with public construction projects, with subsequent application of the Balanced Scorecard (BSC) Performance Measurement System (PMS). For data collection, a survey was applied in September 2019. Data were measured with the 7-point Likert scale and evaluated with discriminant and exploratory analysis. As a result, it was identified the formation of two classes of relevance between the factors analyzed, with class “A” being the most important and class “B” the least. However, an isolated analysis of the class-split criteria was insufficient to describe the success of a public construction project. In this sense, a factorial analysis of the data was necessary, which resulted in the grouping of the studied factors into 13 components that considered the interdependence between the data and together more faithfully defined the success of a Brazilian construction public projects. The BSC translated the FCS into tactical and operational objectives with their respective indicators, targets and initiatives, in order to be consistent with the vision, mission and strategic objectives of the Ministry of Economy (ME), specifically those of the Secretariat for Infrastructure Development (SDI), responsible for the optimization and management of public projects. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24348 |
| Aparece nas coleções: | CT - Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil |
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