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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24486| Título: | Gestão de riscos no desenvolvimento de uma ferramenta de software para gerenciamento de serviços |
| Título(s) alternativo(s): | Risk management in the development of a service management software tool |
| Autor(es): | Simões, Raony Saturnino Lima, Rafael Henrique Palma |
| Orientador(es): | Lima, Rafael Henrique Palma |
| Palavras-chave: | Administração de risco Projeto de sistemas Software - Desenvolvimento Risk management System design Computer software - Development |
| Data do documento: | 5-Jun-2019 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Londrina |
| Citação: | SIMÕES, Raony Saturnino; LIMA, Rafael Henrique Palma. Gestão de riscos no desenvolvimento de uma ferramenta de software para gerenciamento de serviços. 2019. 20 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2019. |
| Resumo: | O processo de desenvolvimento e implementação de software envolve inúmeros fatores e planejamento, é necessário cautela antes de iniciar o desenvolvimento, o correto planejamento e gerenciamento de risco pode evitar erros graves de execução durante as etapas a serem cumpridas, podendo comprometer as demais a ponto de a única solução seja abortar o projeto. Projetos de software estão sujeitos a uma série de riscos e identifica-los, auxilia os responsáveis nas tomadas de decisões e direcionamento do projeto. Este estudo de caso visa identificar os riscos pertinentes à implementação de uma plataforma de gestão de serviços de uma empresa especializada em climatização de ambientes e justificar a importância do gerenciamento de riscos em projetos. |
| Abstract: | The process of software development and implementation involves many factors and planning, caution is required before starting development, proper planning and risk management can avoid serious execution errors during the steps to be fulfilled and may compromise the others to the point of failure. the only solution is to abort the project. Software projects are subject to a number of risks and identify them, assists decision makers and directs the project. This case study aims to identify the risks relevant to the implementation of a service management platform of a company that specializes in climate control and justify the importance of risk management in projects. |
| Descrição: | Artigo publicado nos anais do II Encontro de Engenharia de Produção da UTFPR (ENENPRO), realizado de 04 a 06 de junho de 2019. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24486 |
| Aparece nas coleções: | LD - MBA em Gestão de Negócios com Ênfase em Gerenciamento de Projetos |
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| Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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