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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/25699| Título: | Aplicações de blockchain para a gestão do conhecimento na perspectiva da sustentabilidade |
| Título(s) alternativo(s): | Blockchain applications for kowledge management from the sustainability perspective |
| Autor(es): | Frozza, Talita |
| Orientador(es): | Lima, Edson Pinheiro de |
| Palavras-chave: | Blockchains (Base de dados) Criptografia de dados (Computação) Bitcoin Moeda virtual Gestão do conhecimento Sustentabilidade Blockchains (Databases) Data encryption (Computer science) Birtual currency Knowledge management Sustainability |
| Data do documento: | 12-Jul-2021 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Pato Branco |
| Citação: | FROZZA, Talita. Aplicações de blockchain para a gestão do conhecimento na perspectiva da sustentabilidade. 2021. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Pato Branco, 2021. |
| Resumo: | Para as organizações, além de uma grande responsabilidade, uma vez que estas podem contribuir ativamente para o alcance desse desenvolvimento, buscar resultados voltados à sustentabilidade é também uma grande oportunidade para criação de valor. Porém, alcançar esses objetivos por meio da união de interesses econômicos, ambientais e sociais tem se mostrado um grande desafio. Para a criação de valor, bem como para auxiliar as organizações a conciliarem seus objetivos sustentáveis, é importante que considerem o papel relevante da aplicação do conhecimento como determinante de sucesso, o que pode ser realizado por intermédio da Gestão do Conhecimento, que tem como objetivo a efetiva disponibilização e aplicação do recurso conhecimento. Porém, para a consecução desta, também deve-se considerar ferramentas capazes de mitigar barreiras e potencializar seu uso. E é nesta perspectiva que o blockchain é inserido nesta pesquisa, sendo estudado como ferramenta para apoiar a realização da gestão do conhecimento para obter resultados sustentáveis. Assim, considerando tais fatores, tem-se como objetivo compreender o processo de adoção do blockchain para melhorar o desempenho em sustentabilidade, com o uso e mobilização do conhecimento organizacional. Para o alcance deste objetivo foram utilizados instrumentos metodológicos como revisão sistemática da literatura, análise de conteúdo, entrevistas, e aplicação do processo de avaliação em múltiplos casos, sob o paradigma da Design Science, operacionalizado por meio do Process Approach. Como resultados da aplicação dessas metodologias para o alcance do objetivo, foi possível desenvolver um modelo conceitual envolvendo as três temáticas estudadas: sustentabilidade, Gestão do Conhecimento e blockchain. A relação entre identificada entre GC e sustentabilidade foi uma relação temporal de dependência, sendo a GC a variável independente e a sustentabilidade a variável dependente. Precedendo esta relação, encontra-se o blockchain, compreendido no papel de variável antecedente. Este modelo pôde ser revisto e ajustado a partir de entrevistas realizadas com especialistas. Com o apoio dessas entrevistas também foi possível desenvolver um processo de avaliação de adoção do blockchain para a Gestão do Conhecimento na perspectiva da sustentabilidade, que foi refinado e testado em casos que possuem como objeto fim a prestação de serviço. |
| Abstract: | For organizations, besides being a great responsibility, since they can actively contribute to the achievement of this development, seeking results aimed at sustainability is also a great opportunity to create value. However, achieving these goals by bringing together economic, environmental, and social interests has proven to be a great challenge. For the creation of value, as well as to help organizations reconcile their sustainable objectives, they must consider the relevant role of knowledge application as a determinant of success, which can be accomplished through Knowledge Management, which aims at the effective availability and application of the knowledge resource. However, to achieve this, one must also consider tools capable of mitigating barriers and enhancing their use. And it is in this perspective that blockchain is inserted in this research, being studied as a tool to support the realization of knowledge management to obtain sustainable results. Thus, considering these factors, the objective is to understand the process of blockchain adoption to improve performance in sustainability, with the use and mobilization of organizational knowledge. To achieve this objective, methodological tools were used such as systematic literature review, content analysis, interviews, and application of the evaluation process in multiple cases, under the paradigm of Design Science, operationalized through the Process Approach. As a result of the application of these methodologies to reach the objective, it was possible to develop a conceptual model involving the three themes studied: Sustainability, Knowledge Management and blockchain. The relationship identified between KM and sustainability was a temporal relationship of dependence, where KM was the independent variable and sustainability the dependent variable. Preceding this relationship is the blockchain, understood in the role of antecedent variable. This model could be revised and adjusted based on interviews with experts. With the support of these interviews, it was also possible to develop a process of evaluation of blockchain adoption for Knowledge Management from the perspective of sustainability, which was refined and tested in cases that have service provision as their end object. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/25699 |
| Aparece nas coleções: | PB - Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas |
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