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Título: Proposta de uma metodologia de monitoramento, controle e transparência com o uso de indicadores
Título(s) alternativo(s): Proposal for a methodology for monitoring, control and transparency with the use of indicators
Autor(es): Sauberlich, Rogério
Orientador(es): Oliveira, Jair de
Palavras-chave: Administração pública
Planejamento estratégico
Universidades e faculdades públicas
Indicadores educacionais
Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Public administration
Strategic planning
Public universities and colleges
Educational indicators
Data do documento: 21-Dez-2021
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Curitiba
Citação: SAUBERLICH, Rogério. Proposta de uma metodologia de monitoramento, controle e transparência com o uso de indicadores. 2021. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração Pública) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2021.
Resumo: A gestão estratégica no setor público realiza a integração da estratégia, monitoramento, avaliação e prestação de contas à sociedade e influencia diretamente os resultados de uma organização pública. Um macroprocesso que faz parte da gestão estratégica é o planejamento estratégico, na Universidade Tecnológica Federal do Paraná - UTFPR o Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI é utilizado como um instrumento de planejamento estratégico, nele constam os macro-objetivos institucionais distribuídos de acordo com cinco eixos avaliativos do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - SINAES e as áreas responsáveis pela execução. A Diretoria de Planejamento e Administração - DIRPLAD do campus Guarapuava da UTFPR é uma das diretorias de gestão responsável ou colaboradora na concretização de diversos macro-objetivos. Para fortalecer a gestão estratégica no campus Guarapuava da UTFPR por meio do desdobramento e alinhamento dos macroobjetivos do PDI institucional com os objetivos e metas internas do campus de uma forma que a DIRPLAD tenha disponível um instrumento que se utilize de indicadores para realizar o monitoramento e controle dos resultados alcançados em cada um dos seus departamentos, a presente pesquisa, de finalidade aplicada, de abordagem qualitativa, com objetivos exploratório e descritivo, propõe uma metodologia para aplicação do Balanced Scorecard - BSC no campus Guarapuava da UTFPR. A metodologia é composta pelas etapas de definição da cadeia de valor, análise ambiental, definição da missão, visão e valores, construção do mapa estratégico da DIRPLAD e construção do painel de indicadores e metas da DIRPLAD. Todas essas etapas são compostas por vários procedimentos. A aplicação da metodologia proposta proporcionou ao campus e à diretoria uma Matriz SWOT, composta de dezessete forças, dez fraquezas, sete oportunidades e sete ameaças; um mapa estratégico, composto de dezoito objetivos distribuídos em quatro perspectivas; e um painel de indicadores e metas, composto de dezenove indicadores e de metas para os anos de 2021 e 2022.
Abstract: The strategic management in the public sector integrates strategy, monitoring, evaluation and accountability to society and directly influences the results of a public organization. A macro-process which is part of strategic management is a strategic planning, at Federal University of Technology - Paraná - UTFPR the Institutional Development Plan - PDI is used as a strategic planning instrument, which contains the institutional macro-objectives distributed according to five evaluation axes of the National System of Evaluation of Higher Education SINAES and the areas responsible for implementation. The Planning and Administration Board - DIRPLAD of the Guarapuava campus of UTFPR is one of the responsible or collaborating management boards in the achievement of several macro-objectives. To strengthen the strategic management in the Guarapuava campus of the UTFPR through the deployment and alignment of the macro-objectives of the institutional PDI with the internal objectives and goals of the campus in a way that DIRPLAD has available an instrument that uses indicators to monitor and control the results achieved in each of its departments, this research, with applied purpose, qualitative approach, with exploratory and descriptive objectives, proposes a methodology for applying the Balanced Scorecard - BSC on the Guarapuava campus of UTFPR. The methodology comprises the stages of definition of the value chain, environmental analysis, definition of the mission, vision and values, construction of DIRPLAD’s strategic map and construction of DIRPLAD’s indicators and targets panel. All these steps are made up of several procedures. The application of the proposed methodology provided the campus and the board with a SWOT Matrix, composed of seventeen strengths, ten weaknesses, seven opportunities and seven threats; a strategic map, composed of eighteen objectives distributed in four perspectives; and a panel of indicators and targets, made up of nineteen indicators and targets for the years 2021 and 2022.
Descrição: Acompanha produção técnica: Metodologia de monitoramento, controle e transparência com o uso de indicadores
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/27513
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