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Câmpus | Programa/Curso | Data do documento | Título | Autor(es) |
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Londrina | Engenharia de Produção | 28-Nov-2018 | Proposição de uma metodologia para avaliar a percepção do nível de serviço: um estudo de caso em uma distribuidora de bebidas de grande porte | Hummig, Renato |
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