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Conjunto de itens:
| Câmpus | Programa/Curso | Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|---|---|
| Ponta Grossa | Engenharia de Produção | 12-Dez-2017 | Análise de preferências negativas para atendimento às expectativas de clientes em serviços: estudo de caso no segmento de transporte de passageiros | Silva, Manuele Caroline Reis |
| Ponta Grossa | Engenharia de Produção | 7-Dez-2017 | Proposta de adaptação do QFD para a relação fornecedor-montadora do segmento automotivo obtida através de estudo de caso | Vilas Boas, Lucas Sebbem Esteves; Leite, Matheus Rodrigues Cerqueira |