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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12711| Título: | Estudo da aplicação de ferramentas da qualidade em uma tapeçaria automotiva |
| Título(s) alternativo(s): | Study of the application of quality tools in an automotive upholstery |
| Autor(es): | Molina, Jéssica Rebelato |
| Orientador(es): | Pereira, Reinalda Blanco |
| Palavras-chave: | Ferramentas Metalurgia Qualidade dos produtos Tools Metallurgy Quality of products |
| Data do documento: | 4-Jul-2017 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Medianeira |
| Citação: | MOLINA, Rebelato Jéssica. Estudo da aplicação de ferramentas da qualidade em uma tapeçaria automotiva. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Medianeira, 2017. |
| Resumo: | Com a crise financeira atual no país e a alta competitividade existente, as empresas estão procurando cada vez mais por diferenciação e melhoria da qualidade de seus produtos, para que assim possam continuar competindo e ganhando novos mercados.A busca por certificações, como a ISO 9001, tem se tornado frequente pelas organizações, o que torna necessário o uso das ferramentas da qualidade. O presente estudo buscou através da literatura os conhecimentos necessários sobre a gestão da qualidade e a aplicação de suas ferramentas e a partir disso foram aplicadas, nas máquinas disponibilizadas para aluguéis no setor de metalurgia, algumas das sete ferramentas básicas da qualidade (estratificação, folha de verificação, diagrama de causa e efeito, histograma), onde posteriormente foram analisados os resultados obtidos através do histograma e do diagrama de causa e efeito e com isso pode ser formulado um plano de sugestão de melhorias com o auxílio da ferramenta 5W1H. |
| Abstract: | With the current financial crisis in the country and high competitiveness, companies are increasingly looking for differentiation and improvement of the quality of their products, só that they can continue competing and gaining new markets. The search for certifications, such as ISO 9001, has become frequent in organizations, which makes it necessary to use quality tools. The present study sought through the literature the necessary knowledge about the quality management and the application of its tools and from this, some of the seven basic quality tools (stratification, sheet of paper) were applied in the machines available for rent in the metallurgical sector. Verification, cause and effect diagram, histogram), where the results obtained through the histogram and the cause and effect diagram were analyzed and a plan of suggestion of improvements can be formulated with the help of the 5W1H tool. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12711 |
| Aparece nas coleções: | MD - Engenharia de Produção |
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