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Título: Avaliação da percepção de colaboradores do comércio varejista sobre a gestão de resíduos sólidos
Título(s) alternativo(s): Evaluation of retail trade employees perception on solid waste management
Autor(es): Bueno, Cristiano
Orientador(es): Câmara, Carla Daniela
Palavras-chave: Gestão ambiental
Sustentabilidade
Contribuição de melhoria
Environmental management
Sustainability
Special assessments
Data do documento: 26-Nov-2018
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Medianeira
Citação: BUENO, Cristiano. Avaliação da percepção de colaboradores do comércio varejista sobre a gestão de resíduos sólidos. 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Gestão Ambiental). Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Medianeira, 2018.
Resumo: Considerando a necessidade de adequação na gestão dos resíduos sólidos gerados no comércio varejista, bem como,a aplicação da legislação vigente, este estudo, teve como objetivo obter um perfil socioambiental dos funcionários de três lojas de uma mesma rede do setor varejista. Todas localizadas no Oeste do Paraná. A pesquisa foi realizada por meio da aplicação de um questionário, composto por 12 questões de múltipla escolha e uma discursiva. Pretendeu-se, a partir do retorno respostas obtidas, determinar:a) o percentual de colaboradores que possuem o hábito cotidiano de separar os resíduos sólidos de acordo com as suas características; b) comparar o nível de conhecimento dos colaboradores em relação às questões ambientais; c) relatar as ações ambientais desenvolvidas pela empresa; d) dar suporte de dado aos funcionários para o uso correto de gerenciamento dos resíduos sólidos gerados nas diferentes unidades. Além disso, sugerir possíveis melhorias em relação à gestão integrada de resíduos sólidos em todos os níveis organizacionais.De acordo com os resultados obtidos, pode-se concluir que embora a empresa desenvolva ações ambientais voltadas para a adequada gestão dos resíduos sólidos, nem todos os colaboradores tiveram contato com essas ações. Os participantes admitiram a necessidade de maior comprometimento e conscientização de todos colaboradores. Entre as ações sugeridas nesse sentido estão a realização de palestras, treinamento e reuniões voltadas para a conscientização dos colaboradores sobre a necessidade de reciclagem.
Abstract: Considering the need for adequacy of solid waste management generated in the retail trade, as well as, the application of the current legislation, this study aimed to obtain a sócio-environmental profile of employees from three stores of the same business network of the retail sector alllocated in the West Paraná State. The research was carried out through the application of a questionnaire, composed of 12 multiple choice questions and one discursive one.It was intended, from the feedback obtained, to determine: a) the percentage of employees who have daily habits of separating solid wastes according to their characteristics; b) compare the environmental knowledge level of the employees about environmental issues; c) report the environmental actions developed by the company; d) provide data support to employees about the correct use of solid waste management generated in the different business units. In addition, suggest possible improvements in relation to integrated solid waste management at all the organizational levels. According to the results, although there are environmental actions in the retail trade in order to improve solid waste management, some of the employees do not know about them. The interviewed reported a need of awareness from all the employees about solid waste management. Among the suggesting actions, they reported oppportunity of treining and more engagement from all the employees in relation to the waste management.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/13511
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