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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/18789| Título: | Mapeamento de processos através do padrão BPMN em microempresas |
| Título(s) alternativo(s): | Process mapping by standard BPMN in microenterprise |
| Autor(es): | Mattos, Jaqueline Wassmansdorf |
| Orientador(es): | Iarozinski Neto, Alfredo |
| Palavras-chave: | Processos de fabricação Pequenas e médias empresas - Curitiba (PR) Localização de falhas (Engenharia) Negócios Manufacturing processes Small business - Curitiba (PR) Fault location (Engineering) Business |
| Data do documento: | 27-Out-2015 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Curitiba |
| Citação: | MATTOS, Jaqueline Wassmansdorf. Mapeamento de processos através do padrão BPMN em microempresas. 2015. 32 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2015. |
| Resumo: | Entender os processos e como eles funcionam é importante para as empresas, pois facilita a compreensão de possíveis erros que não são percebidos sem que sua estrutura esteja modelada. O presente estudo facilita a compreensão de mapeamento de processos e, também, do levantamento de falhas dentro desses processos. Foi feito um estudo de caso utilizando uma microempresa do segmento de confecções, situada na cidade de Curitiba. A trajetória metodológica é dividida em três partes: por meio de observação não participante, o estudo primeiramente mapeou os processos através da notação BPMN. A seguir, levantou possíveis falhas e trouxe, por fim, por meio da ferramenta FMEA, sugestões de melhoria para preveni-las. |
| Abstract: | Understanding the processes and how they work is important for companies because it facilitates the understanding of possible errors that are not perceived without its bstructure is modeled. This article facilitates understanding mapping processes and also lifting failures within those processes. It has made a case study using a microenterprise of the clothing segment, located in the city of Curitiba. The methodology is divided into three parts: through non-participant observation, the study first mapped the processes by BPMN notation. The following possible failure and brought up finally by FMEA tool, suggestions for improvements to prevent them. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/18789 |
| Aparece nas coleções: | CT - Engenharia de Produção |
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