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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24051| Título: | Comparação dos custos logísticos e nível de serviço na exportação de madeira para os Estados Unidos: serviços door-to-door ou estrutura própria de exportação |
| Título(s) alternativo(s): | A comparison of logistics costs and service level on the wood export market from Brazil to the United States: door to door services versus internal exporting structure |
| Autor(es): | Lima, Gabriela Camargo Alvares de |
| Orientador(es): | Ishikawa, Gerson |
| Palavras-chave: | Madeira - Transporte Exportação Transporte marítimo - Tarifas Logística - Custos Log transportation Exports Shipping - Rates Logistics - Costs |
| Data do documento: | 26-Nov-2019 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Ponta Grossa |
| Citação: | LIMA, Gabriela Camargo Alvares de. Comparação dos custos logísticos e nível de serviço na exportação de madeira para os Estados Unidos: serviços door-to-door ou estrutura própria de exportação. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Ponta Grossa, 2019. |
| Resumo: | As empresas que competem em mercado internacional tem uma demanda de excelência em prestação de serviço, pois participam de um mercado com ampla concorrência. Este trabalho trata-se da comparação dos custos logísticos e do nível de serviço para a operacionalização da logística de exportação de madeira do Brasil para os Estados Unidos em duas situações distintas. Uma empresa agenciadora de cargas forneceu dados referentes a um cliente que contratou seus serviços em substituição a uma estrutura logística própria, com um time com mão de obra dedicada. As duas situações são comparadas qualitativamente e quantitativamente, a partir do ponto de vista da empresa brasileira exportadora. A opção de contratar um agente logístico terceirizado mostrou-se mais atraente financeiramente, representando menor custo para o exportador. Na análise qualitativa, considerando que o estudo foi feito em um exportador de pequeno porto, a terceirização também se mostrou como melhor opção. A única desvantagem dessa da contratação da agenciado logística é a concentração de informações sobre o processo em uma empresa terceirizada. |
| Abstract: | A company that deals with international competitors has a demand on high quality of services offered, once it is a market with a wide competition. This paper work is about a comparison of the logistics costs and level of service to operationalize the logistics to export wood from Brazil to the United States in two different situations. A freight forwarder company provided data from a client that hires them instead of keeping an internal logistics structure, with dedicated labor force. Both situations are compared qualitatively and quantitatively, from the point of view of the Brazilian exporting company. The option of hiring a third party logistics agent proved to be more financially attractive, representing the lowest cost for the exporter. In the qualitative analysis, considering that the study was done in a small port exporter, an outsourcing also showed as the best option. The only disadvantage of hiring a logistics agent is the concentration of process information in a third party. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/24051 |
| Aparece nas coleções: | PG - Engenharia de Produção |
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