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Título: Aplicação de matriz GUT na priorização de tarefas no setor financeiro de uma empresa de bebidas
Título(s) alternativo(s): Application of GUT matrix in prioritizing tasks in the financial sector of a beverege company
Autor(es): Zarpelam, Juliana Bertello
Silva, Marcelo Pereira da
Orientador(es): Silva, Marcelo Pereira da
Palavras-chave: Controle de processo
Organização e métodos
Empresas - Finanças
Process control
Organization and methods
Business enterprises - Finance
Data do documento: 4-Dez-2020
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Londrina
Citação: ZARPELAM, Juliana Bertello; SILVA, Marcelo Pereira da. Aplicação de matriz GUT na priorização de tarefas no setor financeiro de uma empresa de bebidas. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA em Gerenciamento de Projetos) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2020.
Resumo: O setor financeiro de uma empresa de distribuição de bebidas é dividido entre duas funções principais, atendimento a venda (contas a receber) e administração de serviços (contas a pagar). Este trabalho apresenta a aplicação da matriz GUT na priorização de tarefas administrativas do setor financeiro de uma empresa de distribuição de bebidas localizada no Norte do Paraná. Contendo uma introdução teórica, histórico de como surgiu a matriz, este artigo mostra como foi aplicado nos diversos ambientes seguindo o mesmo método apresentado de forma didática e simples. O método foi aplicado num período semanal no prazo de um mês, e foram analisadas as interferências de origem da ação, rotineira e esporádica, prazo para execução e desempenho semanal e final dentro dessas categorias. São apresentados os resultados com ações mapeadas, gráficos de desempenho, análise de clusters de categorização das atividades. Ao final, são apresentadas as tendências de cada tipo de ação e seus comportamentos neste caso de uso.
Abstract: This paper presents the application of the GUT matrix in prioritizing administrative tasks in the financial sector of a beverage distribution company located in Northern Paraná. Containing a theoretical introduction, historical of how the matrix came about, this article shows how it was applied in different environments following the same method presented in a didactic and simple way. The method was applied in a weekly period within one month, and the interference of origin of the action, routine and sporadic, deadline for execution and weekly and final performance within these categories were analyzed. The results are presented with mapped actions, performance graphs, analysis of activity categorization clusters. At the end, the trends of each type of action and their behavior in this use case are presented.
Descrição: Artigo publicado nos anais do X Congresso Brasileiro de Engenharia de Produção (CONBREPRO), realizado de 02 a 04 de dezembro de 2020
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/26655
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