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Título: Sistema informatizado aplicado na produção e manutenção de equipamentos
Autor(es): Demito, Aiton Luis
Orientador(es): Lopes, Fabrício Martins
Palavras-chave: Manutenção
Processo decisório
Modelagem
Maintenance
Decision making
Modelyng
Data do documento: 2013
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Cornelio Procopio
Citação: DEMITO, Aiton Luis. Sistema informatizado aplicado na produção e manutenção de equipamentos. 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) – Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Cornélio Procópio, 2013.
Resumo: Este trabalho apresenta o desenvolvimento do processo de informatização dos atendimentos na manutenção dos equipamentos da empresa Coolseed. A empresa Coolseed atua na área industrial produzindo equipamentos para pós-colheita de grãos. Nesse contexto, o aplicativo trouxe diversas melhorias como agilizar o atendimento a clientes, vendedores e técnicos, iniciando o atendimento de pós venda já com os dados e relatórios de atendimentos anteriores prestados aos clientes. O desenvolvimento do aplicativo foi iniciado pela modelagem do sistema, utilizando o método UML e sua codificação contou com a tecnologia Java e a persistência dos dados baseada no banco de dados objeto-relacional Postgre SQL. O estudo do fluxo de informações dentro da empresa, sua modelagem e codificação contribuíram para o aprendizado do aluno, e consequentemente, levaram a construção do aplicativo de controle. Pode-se concluir que o desenvolvimento do aplicativo teve resultados muito positivos para o estudante, contribuindo decisivamente para sua formação e também para a empresa, que passou a gerenciar com mais eficiência e precisão os chamados de manutenção das máquinas. Além disso, o uso do aplicativo foi fundamental para descobrir correlações entre as chamadas de manutenção e outros eventos como aqueda de energia elétrica, aquecimento das máquinas, mal uso, entre outras através do registro de chamados e relatórios precisos sobre a manutenção dos equipamentos.
Abstract: This paper presents the development process of computerising the equipment care maintenance of the Coolseed Company. The company operates in the industrial sector and produces agricultural equipments for post-harvest grain. In this context, the application of the software brought several improvements to speed up customer service, salespeople and techinicians, starting the post sale service with data and reports of previous services provided to the clients. The development of the software was initiated by the modeling of the system using the UML method, its codification with Java technology and the persistence of data based on the Postgre SQL object-relational database system. The study of the information flow within the company, its modeling and coding contributed to the student learning process and, consequently, led to the construction of the control application. It can be concluded that the development application had very positive results for the student, highly contributing to their professional development and also to the Company , which now manages more efficiently and accurately its maintenance calls of the machines. Furthermore, the use of software was critical to find correlations between maintenance calls and other events such as power failure, heating of the machines, misuse, among others through recording calls and accurate reports on equipment maintenance.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7445
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