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Campo DCValorIdioma
dc.creatorRibeiro, Ephigenia Silvia da Silva
dc.creatorRodrigues, Stefany
dc.date.accessioned2020-11-11T11:27:07Z-
dc.date.available2020-11-11T11:27:07Z-
dc.date.issued2018-05-05
dc.identifier.citationRIBEIRO, Ephigenia Silvia. da. Silva; RODRIGUES, Stefany. Modelagem e melhoria dos processos de um centro esportivo de fitness e beleza. 2018. 92 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Curitiba, 2018.pt_BR
dc.identifier.urihttp://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/7504-
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Tecnológica Federal do Paranápt_BR
dc.rightsopenAccesspt_BR
dc.subjectServiços de consultoriapt_BR
dc.subjectEmpresas - Diagnósticopt_BR
dc.subjectAdministração de empresaspt_BR
dc.subjectAcademias de ginásticapt_BR
dc.subjectConsulting firmspt_BR
dc.subjectBusiness enterprises - Diagnosispt_BR
dc.subjectIndustrial managementpt_BR
dc.subjectGymnassiumspt_BR
dc.titleModelagem e melhoria dos processos de um centro esportivo de fitness e belezapt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR
dc.description.resumoA representação clara dos processos de gestão de uma empresa contribui para que os seus membros entendam melhor o fluxo de suas atividades e a relevância de cada processo para a organização como um todo. Nesse sentido, a modelagem dos processos é um importante passo para empresas que buscam vantagens competitivas. O presente trabalho consiste em uma consultoria empresarial relacionada à área de gestão por processos. A partir das necessidades constatadas por meio de um diagnóstico realizado nessa empresa, este trabalho tem como objetivo principal identificar, modelar e melhorar os principais processos de gestão da Academia PH.D Sports, bem como criar novos processos essenciais para o bom funcionamento desta empresa. O trabalho apresenta o resultado do diagnóstico realizado, o trabalho de consultoria, um referencial teórico sobre gestão por processos, técnicas de modelagem de processos e boas práticas de modelagem, apresentação e discussão dos processos escolhidos através da matriz GUT, mapeamento e modelagem desses processos, bem como os resultados e sugestões de trabalhos futuros encontrados.pt_BR
dc.degree.localCuritibapt_BR
dc.publisher.localCuritibapt_BR
dc.contributor.advisor1Lima Júnior, Francisco Rodrigues
dc.contributor.referee1Lima Junior, Francisco Rodrigues
dc.contributor.referee2Niada, Aurea Cristina Magalhães
dc.contributor.referee3Peinado, Jurandir
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.programBacharelado em Administraçãopt_BR
dc.publisher.initialsUTFPRpt_BR
dc.subject.cnpqCNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESASpt_BR
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