Navegando por Assunto Customer relations
Mostrando resultados 7 a 13 de 13
< Anterior
| Câmpus | Programa/Curso | Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|---|---|
| Londrina | MBA em Gerenciamento de Projetos | 4-Dez-2019 | Gestão de processos: mapeamento e aplicação em atendimento backoffice | Martins, Anderson Aparecido; Tondato, Rogério |
| Londrina | Engenharia de Produção | 26-Jun-2019 | Impacto no processo de vendas com a utilização de um sistema CRM: um estudo de caso em uma empresa de eventos | Lima, Caio Falsarella Gomes |
| Ponta Grossa | Tecnologia em Automação Industrial | 2-Jul-2018 | Implementação de IHM mobile para planta didática | Coradassi, Bruno |
| Curitiba | Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica e de Materiais | 3-Mai-2012 | Incorporação da voz do cliente nas etapas iniciais do desenvolvimento de sistemas produto-serviço (PSS) | Mazo, Sara Zuluaga |
| Curitiba | Especialização em Gestão Financeira | 21-Ago-2017 | Investimento financeiro: análise do perfil do investidor pessoa física | Jesus, Wellington Melo de |
| Curitiba | Especialização em Gestão Empresarial | 13-Jun-2018 | Treinamento e desenvolvimento como fatores de contribuição aos processos de atendimento ao cliente | Padilha, Karen Cristina |
| Curitiba | - | 2014 | Utilização do lean office (escritório enxuto) em ambiente público-administrativo | Oliveiira, Evylasio Grazzia de |