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Título: Construção de um modelo de nível de maturidade no planejamento e controle da produção
Autor(es): Wajima, Alan Shirane
Orientador(es): Ferreira, Marco Antonio
Palavras-chave: Planejamento da produção
Controle de produção
Controle de processo
Production planning
Production control
Process control
Data do documento: 26-Jun-2019
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Londrina
Citação: WAJIMA, Alan Shirane. Construção de um modelo de nível de maturidade no planejamento e controle da produção. 2019. 64 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2019.
Resumo: O presente trabalho tem o objetivo de identificar os aspectos utilizadas para a classificação em níveis do setor de planejamento e controle da produção (PCP) dentro das indústrias, apresentando um processo evolutivo da área. Esses aspectos foram utilizados como base para a construção de um modelo de maturidade para avaliar o nível do setor nas indústrias. Para tanto, foi realizada uma pesquisa sobre modelos de maturidade com o intuito de identificar e entender essas estruturas de diagnósticos, que servem como ferramenta para medir a eficiência de diferentes áreas. Em seguida, buscou-se analisar os modelos de maturidade propostos anteriormente dentro da área nos trabalhos acadêmicos e o resultado das suas aplicações visando aumentar o conhecimento sobre a ferramenta aplicada no PCP. A partir daí, foi realizada uma pesquisa junto à indústria alvo do estudo de caso, para testar o modelo construído, obtendo um conjunto de indicadores que estão diretamente ligados ao desempenho do PCP. Levando em consideração esses aspectos, foi descrito um caminho para que a empresa consiga aumentar o nível de maturidade no setor de PCP melhorando seu resultado. A parte final do estudo descreveu quais aspectos encontrados na teoria dos modelos de maturidade foram evidenciados no modelo proposto e apresentou que os aspectos de previsão de demanda, planejamento e controle da produção e gestão de pessoas são os principais pontos para esta área.
Abstract: The present work has the objective of identifying the aspects used for the classification in levels of the production planning and control (PCP) sector within the industries, presenting an evolutionary process of the area. These aspects were used as the basis for the construction of a maturity model to evaluate the level of the sector in the industries. In order to do so, a study was carried out on maturity models with the purpose of identifying and understanding these diagnostic structures, which serve as a tool to measure the efficiency of different areas. Next, we sought to analyze the maturity models proposed previously within the area in the academic papers and the results of their applications in order to increase the knowledge about the tool applied in the PCP. From there, a research was carried out with the target industry of the case study, to test the constructed model, obtaining a set of indicators that are directly linked to the performance of the PCP. Taking these aspects into account, a way has been described for the company to be able to increase the level of maturity in the PCP sector by improving its results. The final part of the study described what aspects found in the theory of maturity models were evidenced in the proposed model and presented that the aspects of forecasting demand, planning and control of production and people management are the main points for this area.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/12277
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