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Título: Condição de gênero x síndrome de Burnout: um estudo em instituições financeiras da cidade de Francisco Beltrão - Paraná durante a pandemia do COVID-19
Título(s) alternativo(s): Gender condition x Burnout syndrome: a study in financial institutions in the city of Francisco Beltrão - Paraná during the COVID-19 pandemic
Autor(es): Reisdoefer, Stefhani Cristina
Orientador(es): Barros, Sérgio Paes de
Palavras-chave: Burnout (Psicologia)
Stress (Psicologia)
Qualidade de vida no trabalho
Teletrabalho
Burn out (Psychology)
Stress (Psychology)
Quality of work life
Tecnology
Data do documento: 4-Nov-2021
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Pato Branco
Citação: REISDOEFER, Stefhani Cristina. Condição de gênero x síndrome de Burnout: um estudo em instituições financeiras da cidade de Francisco Beltrão - Paraná durante a pandemia do COVID-19. 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná (UTFPR), Pato Branco, 2021.
Resumo: A participação da mulher no ambiente de trabalho cresceu significativamente nas últimas décadas. Todavia, a diferença de cargos e salário, dupla jornada, o assédio moral e sexual, são alguns fatores que têm proporcionado danos à saúde da mulher. Visando isso, esta pesquisa interessa-se pelo tema de divisão de gênero dentro do sistema financeiro, e como a mesma pode influenciar no aparecimento de síndrome de Burnout. Dessa forma, o objetivo do estudo foi analisar se, ser mulher, no ambiente de trabalho do sistema financeiro durante a pandemia do COVID-19, constitui fonte de estresse ao ponto de conduzir trabalhadoras à síndrome de Burnout. Para atender o objetivo da pesquisa, aplicou-se um questionário socioeconômico e de perfil pessoal e profissional, síndrome de Burnout e perguntas relacionadas a situações vivenciadas. O questionário foi enviado para as instituições financeiras do município de Francisco Beltrão, PR, sendo alcançadas 15 mulheres, porém, sendo respondido por oito dessas. Para o primeiro ponto levantado, podemos observar que todas as respondentes do questionário apresentaram síndrome de Burnout nas três dimensões (exaustão emocional, despersonalização e realização pessoal). Enfatiza-se que a soma dos resultados das dimensões foi alta comparado a métrica apresentada, dando ênfase que essas mulheres estão em nível de Burnout mais elevado do que a de médicos (amostra estudada pelo artigo utilizado como referência de métrica). No segundo investigado foi realizado três perguntas referente a possíveis situações vividas no local de trabalho, ou durante a carreira. Devido ao fato de serem mulheres, todas afirmam que já se sentiram desvalorizadas; já enfrentaram dificuldade para conseguir vagas de emprego; enfrentam a diferença salarial; e a falta de oportunidades e promoções. Todos esses fatores destacados fazem com que ser mulher seja uma sobrecarga para o mundo corporativo, que torna sua carreira muito mais difícil comparado a dos homens. Visualizando as evidências de ambos os campos estudados (gênero e síndrome de Burnout), afirmamos que através do índice de Burnout das mulheres entrevistadas e as afirmações e relatos acerca das situações vividas no ambiente de trabalho por serem mulheres, que gênero é uma fonte de síndrome de Burnout.
Abstract: Women's participation in the workplace has grown significantly in recent decades. However, the difference in positions and salary, double shifts, moral and sexual harassment are some factors that have caused damage to women's health. Aiming at this, this research is interested in the theme of gender division within the financial system, and how it can influence the appearance of Burnout syndrome. Thus, the objective of the study was to analyze whether, being a woman, in the work environment of the financial system during the COVID-19 pandemic, constitutes a source of stress to the point of leading female workers to Burnout syndrome. To meet the research objective, a socioeconomic and personal and professional profile questionnaire, Burnout syndrome and questions related to experienced situations were applied. The questionnaire was sent to financial institutions in the city of Francisco Beltrão, PR, reaching 15 women, however, being answered by eight of them. For the first point raised, we can observe that all respondents to the questionnaire had Burnout syndrome in the three dimensions (emotional exhaustion, depersonalization and personal fulfillment). It is emphasized that the sum of the results of the dimensions was high compared to the metric presented, emphasizing that these women have a higher level of Burnout than physicians (sample studied by the article used as a metric reference). In the second investigated, three questions were asked regarding possible situations experienced in the workplace, or during the career. Due to the fact that they are women, they all claim that they have already felt undervalued; already faced difficulties to get job openings; face the wage gap; and the lack of opportunities and promotions. All these highlighted factors make being a woman an overload for the corporate world, which makes your career much more difficult compared to men. Viewing the evidence from both fields studied (gender and Burnout syndrome), we affirm that through the Burnout Index of the women interviewed and the statements and reports about situations experienced in the workplace because they are women, that gender is a source of syndrome of Burnout
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/28165
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