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Título: Análise da aplicação do sustainability balanced scorecard em uma empresa de grande porte
Título(s) alternativo(s): Analysis of the application of the sustainability balanced scorecard in a large company
Autor(es): Silva, Felipe Soares da
Orientador(es): Ferreira, Marco Antonio
Palavras-chave: Planejamento estratégico
Desenvolvimento organizacional
Desempenho
Strategic planning
Organizational change
Performance
Data do documento: 31-Mai-2022
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Londrina
Citação: SILVA, Felipe Soares da. Análise da aplicação do sustainability balanced scorecard em uma empresa de grande porte. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2022.
Resumo: O Sustainability Balanced Scorecard é um método de medição de desempenho aliado à Gestão Estratégica que possui potencial de abranger as perspectivas financeira, ambiental e social. Atualmente, a gestão socioambiental apresenta grande potencial de expansão global, uma vez que, a unificação da gestão estratégica com a gestão socioambiental é considerada o futuro das estratégias empresariais, sendo cada vez mais presente nas organizações. O presente estudo tem como objetivo propor e analisar a aplicação do Sustainability Balanced Scorecard em uma empresa de grande porte, localizada no norte do estado do Paraná, fundamentado pelas diversas análises da literatura a respeito dos temas Gestão Estratégica, Balanced Scorecard e Sustainability Balanced Scorecard. Para tanto, utilizou-se o método estudo de caso. Dos resultados, obteve-se uma melhora significativa nas cinco perspectivas analisadas na empresa alvo dessa pesquisa, que são, Crescimento e Aprendizado, Processos Internos, Cliente Interno, Financeira e a Sustentabilidade, ressaltando a importância e eficiência do método utilizado. Com isso, o presente estudo conseguiu apresentar que, com o método utilizado, é possível alcançar simultaneamente o sucesso da gestão estratégica e socioambiental.
Abstract: The Sustainability Balanced Scorecard is a performance measurement method combined with Strategic Management that has the potential to encompass the financial, environmental, and social perspectives. Currently, socio-environmental management has great potential for global expansion since the unification of strategic management with socio-environmental management is considered the future of business strategies, being increasingly present in organizations. This study aims to propose and analyze the application of the Sustainability Balanced Scorecard in a large company located in the north of the Paraná state, based on the various analyzes of the literature on the themes of Strategic Management, Balanced Scorecard, and Sustainability Balanced Scorecard. For this goal, the case study method was used. From the results, there was a significant improvement in the five perspectives analyzed in the target company of this research, which are Growth and Learning, Internal Processes, Internal Customer, Financial and Sustainability, highlighting the importance and efficiency of the method used. Regarding it, this study was able to show that, with the method used, it is possible to simultaneously achieve the success of strategic and socio-environmental management.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/29174
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