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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32243| Título: | Aplicação de uma ferramenta de diagnóstico de soft skills em profissionais de tecnologia em uma empresa de software na cidade de Londrina |
| Título(s) alternativo(s): | Application of a soft skills diagnostic tool for technology professionals in a software company in the city of Londrina |
| Autor(es): | Francisco, Ariane Rocha |
| Orientador(es): | Travessini, Rosana |
| Palavras-chave: | Habilidades pessoais Administração de pessoal Revolução industrial Soft skills Personnel management Industrial revolution |
| Data do documento: | 21-Jun-2023 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Londrina |
| Citação: | FRANCISCO, Ariane Rocha. Aplicação de uma ferramenta de diagnóstico de soft skills em profissionais de tecnologia em uma empresa de software na cidade de Londrina. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2023. |
| Resumo: | Considerando as transformações advindas da Indústria 4.0 no mercado de trabalho é cada vez mais requerido que as organizações invistam no seu capital humano, pois na atual conjuntura de modernização, espera-se dos profissionais novas competências comportamentais, as soft skills. Os profissionais podem com elas oferecer criatividade, inovação, entre outras características exclusivamente humanas, que não podem ser substituídas pelas máquinas. Nesse sentido, identificar e desenvolvê-las, propiciará à empresa, a elevação de sua produtividade e capacidade de manter-se competitiva. No entanto, o principal desafio é identificar as lacunas dessas competências comportamentais, para que possam ser desenvolvidas. Dessa forma, esta pesquisa tem como objetivo aplicar uma ferramenta de diagnóstico de soft skills para profissionais de tecnologia em uma empresa de software na cidade de Londrina. O método de pesquisa foi o estudo de campo, pois foi observado um determinado grupo e sua realidade, buscando soluções para a problemática. Dos resultados obtidos, constatou-se que as soft skills, que mais precisam ser trabalhadas e desenvolvidas, foram: inteligência emocional, aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem e resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade nas ações. Diante disso, o gestor poderá propor ações de melhorias para desenvolvê-las e elevar o potencial de sua equipe. |
| Abstract: | Considering the transformations resulting from Industry 4.0 in the labor market, it is increasingly required that organizations invest in their human capital, because in the current situation of modernization, professionals are expected to have new behavioral skills, the soft skills. With them, professionals can offer creativity, innovation, among other uniquely human characteristics that cannot be replaced by machines. In this sense, identifying and developing them will allow the company to increase its productivity and ability to remain competitive. However, the main challenge is to identify the gaps in these behavioral skills, so that they can be developed. Thus, this research aims to apply a soft skills diagnostic tool for technology professionals in a software company in the city of Londrina. The research method was the field study, as a certain group and its reality were observed, seeking solutions to the problem. From the results obtained, it was found that the soft skills, which most need to be worked on and developed, were: emotional intelligence, active learning and learning strategies and resilience, stress tolerance and flexibility in actions. Given this, the manager will be able to propose improvement actions to develop them and raise the potential of his team. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32243 |
| Aparece nas coleções: | LD - Engenharia de Produção |
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