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Título: Planejamento estratégico de marketing de uma empresa Digitally Native Vertical Brand
Título(s) alternativo(s): Strategic marketing planning for a Digitally Native Vertical Brand
Autor(es): Testani, Gabriel Lombardi
Orientador(es): Tondato, Silvana Rodrigues Quintilhano
Palavras-chave: Planejamento estratégico
Empresas virtuais
Comércio eletrônico
Strategic planning
Virtual corporations
Electronic commerce
Data do documento: 20-Jun-2023
Editor: Universidade Tecnológica Federal do Paraná
Câmpus: Londrina
Citação: TESTANI, Gabriel Lombardi. Planejamento estratégico de marketing de uma empresa Digitally Native Vertical Brand. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2023.
Resumo: Este trabalho tem como objetivo principal desenvolver um planejamento estratégico para uma empresa de e-commerce. A contextualização inicial aborda a importância do planejamento estratégico no atual cenário de negócios. O conceito de planejamento estratégico é apresentado como um processo que envolve a definição de objetivos e ações para alcançar vantagem competitiva. O e-commerce é discutido como um setor em crescimento, onde transações comerciais ocorrem por meio de plataformas digitais. O objetivo geral do trabalho é elaborar um planejamento estratégico para a empresa de e-commerce em estudo, a fim de definir os principais direcionamentos estratégicos para o sucesso e a sustentabilidade no mercado. A pesquisa foi conduzida por meio de revisão bibliográfica, analisando literatura existente sobre planejamento estratégico e e-commerce. Os resultados destacam a importância do planejamento estratégico na orientação da empresa de e-commerce para o sucesso. Metas claras, alinhamento de ações com objetivos estratégicos e adaptação contínua às mudanças de mercado foram apontados como elementos-chave para o sucesso da empresa. Os principais direcionamentos estratégicos foram estabelecidos, abrangendo aspectos como posicionamento de mercado, identificação de segmentos-alvo, estratégias de marketing digital, gestão de estoque e logística, diversificação dos canais de venda e desenvolvimento de parcerias estratégicas. Os resultados evidenciam a importância do planejamento estratégico no contexto do e-commerce, permitindo que a empresa se diferencie da concorrência, conquiste e mantenha clientes, consolidando sua posição no mercado e alcançando resultados positivos a longo prazo.
Abstract: This paper aims to develop a strategic plan for an e-commerce company. The initial contextualization addresses the importance of strategic planning in the current business landscape. The concept of strategic planning is presented as a process that involves defining objectives and actions to achieve a competitive advantage. E-commerce is discussed as a growing sector where commercial transactions take place through digital platforms. The overall objective of this work is to create a strategic plan for the studied e-commerce company in order to define the key strategic directions for success and sustainability in the market. The research was conducted through a literature review, analyzing existing literature on strategic planning and e-commerce. The results highlight the importance of strategic planning in guiding the e-commerce company towards success. Clear goals, alignment of actions with strategic objectives, and continuous adaptation to market changes were identified as key elements for company success. The main strategic directions were established, covering aspects such as market positioning, identification of target segments, digital marketing strategies, inventory and logistics management, and the development of strategic partnerships. The results underscore the significance of strategic planning in the e-commerce context, enabling the company to differentiate itself from competitors, attract and retain customers, consolidate its position in the market, and achieve long-term positive outcomes.
URI: http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32374
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