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http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32375| Título: | Treinamentos faseados para a estruturação do processo de qualificação operacional em uma indústria farmacêutica do norte do Paraná |
| Título(s) alternativo(s): | Phased training for the structuring operational qualification process in a pharmaceutical industry in north of Paraná |
| Autor(es): | Oliveira, Juliana Marques |
| Orientador(es): | Tondato, Silvana Rodrigues Quintilhano |
| Palavras-chave: | Administração de pessoal Pessoal - Treinamento Qualificações profissionais Produtividade Personnel management Employees - Training of Vocational qualifications Productivity |
| Data do documento: | 20-Jun-2023 |
| Editor: | Universidade Tecnológica Federal do Paraná |
| Câmpus: | Londrina |
| Citação: | OLIVEIRA, Juliana Marques. Treinamentos faseados para a estruturação do processo de qualificação operacional em uma indústria farmacêutica do norte do Paraná. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) - Universidade Tecnológica Federal do Paraná, Londrina, 2023. |
| Resumo: | Atualmente, um dos maiores recursos que a organização possui é o conhecimento de seus profissionais, tornando-se fundamental treinar e gerir esses conhecimentos técnicos, para a melhoria na performance produtiva e na qualidade dos produtos e serviços. Nesse sentido, a Gestão de Pessoas pode ser entendida como um conjunto de vários fatores que produzem as estratégias organizacionais. À medida que se define a maneira como essa gestão será realizada e como essas estratégias são definidas, poderá influenciar diretamente no comportamento organizacional dos colaboradores, como premissa básica para o desenvolvimento profissional e a aprendizagem no ambiente de trabalho. Dessa forma, o Treinamento e Desenvolvimento de pessoas torna-se a principal prática de Gestão de Pessoas para promover a melhoria dos processos organizacionais, garantindo um processo mais qualificado trazendo confiabilidade e qualidade para a operação e para os produtos da empresa. Portanto, o objetivo desta pesquisa foi descrever o desenvolvimento e aplicação de treinamentos faseados numa empresa do ramo farmacêutico, para qualificação operacional e desenvolvimento de pessoas, a fim de melhorar a produtividade. Para tanto, utilizou-se o método de estudo de caso, para analisar e relatar o funcionamento dos treinamentos dentro da empresa. Dos resultados obtidos, constatou-se que houve uma melhoria nos tempos de setup de uma média de 13% aproximadamente, e houve um resultado satisfatório na pesquisa de satisfação aplicada de uma média de 87%. |
| Abstract: | Currently, one of the greatest resources that the organization has is the knowledge of your professionals, making it essential to train and manage this technical knowledge, in order to improve production performance and the quality of products and services. In this sense, People Management can be understood as a set of several factors that produce organizational strategies. As the way in which this management will be carried out and how these strategies are defined, it can directly influence the organizational behavior of employees, as a basic premise for professional development and learning in the work environment. In this way, the Training and Development of people becomes the main practice of People Management to promote the improvement of organizational processes, guaranteeing a more qualified process bringing reliability and quality to the operation and to the company's products. Therefore, the objective of this research was to describe the development and application of phased training in a pharmaceutical company, for operational qualification and people development, in order to improve productivity. For that, the case study method was used to analyze and report the functioning of training within the company. From the results obtained, it was found that there was an improvement in setup times of an average of approximately 13%, and there was a satisfactory result in the applied satisfaction survey of an average of 87%. |
| URI: | http://repositorio.utfpr.edu.br/jspui/handle/1/32375 |
| Aparece nas coleções: | LD - Engenharia de Produção |
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